Archivos de Categoría: Social Media Marketing

Tips para la Atención al Cliente a través de las Redes Sociales

Según un estudio de la Universidad de Social Media Marketing (SMMU), la capacidad para dar una respuesta efectiva ante una crítica o comentario malicioso supone un gran hándicap para la mayoría de las empresas. Sólo el 45% afirma que cuenta con una estrategia efectiva para solucionar ese tipo de situaciones mientras que un 8% admite...

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Tendencias en Social Media Marketing

Desde la irrupción de las redes sociales, el Social Media Marketing ha cobrado una gran importancia en los planes de marketing de las empresas de cualquier tamaño. Los objetivos de estas estrategias son variados, pero los más comunes han sido y siguen siendo:


  • Atraer tráfico de calidad hacia nuestra web, e-Commerce o aplicación móvil.
  • Mejorar el engagement...
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