Archivos de Etiqueta: Redes Sociales

Tips para la Atención al Cliente a través de las Redes Sociales

Según un estudio de la Universidad de Social Media Marketing (SMMU), la capacidad para dar una respuesta efectiva ante una crítica o comentario malicioso supone un gran hándicap para la mayoría de las empresas. Sólo el 45% afirma que cuenta con una estrategia efectiva para solucionar ese tipo de situaciones mientras que un 8% admite...

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Qué medir para no desperdiciar dinero en tus campañas de Marketing Digital

Hace tres días me encontraba en un congreso para PYMES en Madrid en la que un asistente me comentaba que invertía dinero en marketing digital pero que no sabía si realmente le estaba siendo rentable o no. Al principio no podía creerme que la empresa a través de la cual invertía no le proporcionase informes...
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